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NAPOLI – E’ ormai iniziata la corsa agli acquisti dei regali di Natale! Quale migliore occasione per fornire consigli utili ed evitare che 10 shopping natalizio finalizzato all’acquisto di doni per le persone a noi care, ci faccia incorrere in potenziali truffe, complice in questo momento di emergenza sanitaria, anche la ricerca di offerte a bassissimo costo ed i ristrettissimi tempi per gli acquisti online.

Dall’esperienza acquisita nella tutela dai rischi di truffe online, la Polizia Postale e delle Comunicazioni mette a disposizione una serie di informazioni per garantire la sicurezza in rete, la tutela dei dati personali, la protezione da frodi e rischi negli acquisti: temi caldi e particolarmente sentiti da chi utilizza Internet in questo periodo di lockdown in cui si registra una continua crescita delle condotte fraudolente, sempre più sofisticate, sulle piattaforme di e-commerce.

II numero delle segnalazioni e denunce ricevute sul commissariatodips.it, sommate a quelle delle persone arrestate e denunciate nel corso del 2020, ha registrato un incremento del 89.1% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Per questo motivo la Polizia Postale e delle Comunicazioni ha potenziato ogni utile strumento per aiutare i navigatori, occasionali o assidui, a sentirsi più confidenti in occasione del loro prossimo acquisto e a contrastare nel contempo le truffe messe in atto su

Internet, anche attraverso la chiusura di spazi virtuali.

Si tratta di consigli particolarmente utili all’avvicinarsi del Natale quando il fenomeno delle truffe sembra acutizzarsi, complice anche la ricerca di offerte a bassissimo costo.

Del resto, che la scelta di acquistare in rete sia legata anche alla possibilità di ottenere risparmi, oltre che alla comodità, non una sorpresa: alcune ricerche confermano che il modello dell’acquisto di impulso legato a offerte speciali, ad esempio stock limitati o con prezzi scontati, si talmente diffuso che anche i truffatori seriali riescono ad inserirsi con false vendite.

Nonostante ciò la stragrande maggioranza degli utenti si affida alla Rete per gli acquisti online, anche chi non esperto, esponendo le fasce piü vulnerabili e con meno dimestichezza a molti rischi.

Per questo motivo la Polizia Postale e delle Comunicazioni scesa in campo con alcuni utili consigli e pratici suggerimenti per muoversi tra i negozi online. La guid pratica sarà disponibile sul sito della Polizia di Stato, sul portale della Polizia Postale www.commissariatodips.it e sulle relative pagine facebook e twitter.

“L ‘ultima operazione effettuata dalla Polizia Postale ha messo in luce un complesso modus operandi che vedeva i criminali pubblicizzare la vendita di capi di abbigliamento tramite Instagram, la piattaforma pii popolare tra i giovani e giovanissimi.

La proposta di capi “alla moda” dal modesto valore commerciale, l’uso di un ambiente social in voga tra i pii giovani e I ‘utilizzo di profili con migliaia di followers hanno facilmente attratto le giovani vittime, inducendole agli acquisti poi rivelatisi truffaldini.

Gli utenti, accuratamente selezionati, venivano contattati su instagram ed indotti al pagamento mediante ricariche di carte prepagate. Successivamente, i truffatori, con altri profili social, ricontattavano le vittime persuadendole ad effettuare un nuovo pagamento, adducendo giustificazioni pretestuose come spese di dogana o problemi fiscali”.

Guida sicura per gli acquisti online

1. Utilizzare software e browser completi ed aggiornati

Potrà sembrare banale, ma il primo passo per acquistare in sicurezza avere

sempre un buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo

informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione

anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online,

inoltre, necessario aggiornare all’ultima versione disponibile il browser

utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce possono renderlo

vulnerabile.

2. Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali

In rete possibile trovare ottime occasioni ma quando un’offerta si presenta

troppo conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto che si

intende acquistare, allora meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere un falso

o rivelarsi una truffa.

E’ consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene giå note perché

Oltre ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto

riguarda I ‘assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello

stesso.

In caso di siti poco conosciuti si pub controllare la presenza di certificati di

sicurezza quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di

validare l’ affidabilità del sito web.

3. Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio!

Prima di completare l’acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali

un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e

ulteriori dati per contattare l’azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente non

vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere. I dati fiscali

sono facilmente verificabili sul sito istituzionale dell’Agenzia delle Entrate.

4. Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti

Le “voci” su un sito truffaldino circolano velocemente online!

Prima di passare all’acquisto del prodotto scelto buona norma leggere i

“feedback” pubblicati dagli altri utenti sul sito che 10 mette in vendita. Anche le

informazioni sull’attendibilità del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o

sui social sono utilissime…

5. Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online

Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio quello di

utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare l’acquisto. Questo

semplice accorgimento permette di evitare i rischi di “passare” o “essere

indirizzati” su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e

personali inseriti per completare l’acquisto.

6. Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili

Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili pochi dati come

numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della

merce.

Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni

personali (numero del conto, PIN o password) che, in quanto tali, dovete custodire

gelosamente e non divulgare.

A1 momento di concludere l’acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo

alla pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla

riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela

dell’utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.

7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing

…ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti,

richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola e

sfruttando meccanismi psicologici come l’urgenza o l’ottenimento di un vantaggio

personale, riusciranno a rubare informazioni personali quali password e numeri di

carte di credito per scopi illegali.

L’indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce sempre, anche se di poco,

da quello originale.

8. Un annuncio ben strutturato è più affidabile!

Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o

fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi piü

informazioni al venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate

sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate

da altri siti!

9. Non sempresempre un buon affare.

Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre un

affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di

mercato!

10.Non fidarsi

Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci

con email e/o sms ambigui con la scusa di far risparmiare sulle commissioni e

di chi ha troppa fretta di concludere l’ affare.

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